Instagram — это один из способов подключения и взаимодействия людей, предприятий и организаций, будь то публикация изображений, торговых тегов, прямых трансляций или IGTV. И Instagram продолжает придумывать новые способы взаимодействия людей друг с другом в социальных сетях, улучшая качество обслуживания клиентов для многих брендов и предприятий.
Одна из популярных функций, предлагаемых Instagram, которая привлекла большое внимание с момента своего первого выпуска и теперь используется 500 миллионами учетных записей каждый день, — это Instagram Story Highlights.
Основные моменты истории Instagram
В этом посте мы расскажем, как вы можете использовать Instagram Story Highlights для продвижения своего бизнеса и взаимодействия с клиентами. Теперь давайте начнем с изучения, что это за функция и как ее использовать, а затем мы рассмотрим девять способов ее использования в своем бизнесе!Что такое основные моменты истории Instagram?
Основные моменты Instagram Story — это коллекции изображений, видео и сообщений, которые вы публиковали в своей истории Instagram в прошлом. Эти тщательно отобранные коллекции часто называют «альбомами», и эти альбомы обычно относятся к разным тематическим категориям.
В отличие от Instagram Stories, которые исчезают через 24 часа, Instagram Story Highlights постоянно отображается в вашем профиле, что позволяет вам добавлять или удалять контент из них в любое время. Эти альбомы находятся прямо под разделом биографии вашего профиля и над вашей обычной лентой.
Основные моменты истории Google в Instagram
Прежде чем вы сможете начать делиться отличным контентом в своих основных моментах, вы должны сначала научиться их создавать! Первый шаг к этому процессу — убедиться, что функция автоархивирования Instagram включена.
Эта функция автоматически архивирует и сохраняет каждую историю, которую вы публикуете в ленте Instagram, или историю в облаке, избавляя от беспокойства о потере любого ценного контента. После включения этой функции вы можете делиться и повторно публиковать любой опубликованный вами контент даже после того, как он исчезнет из ваших историй в Instagram .
Продвигать свой бизнес
Один из лучших способов продвигать свой бизнес и взаимодействовать с клиентами — это создать в Instagram Story Highlight, продвигая ваши продукты или услуги. Согласно Instagram, 75% пользователей совершают действие , например посещают веб-сайт или совершают покупку, после просмотра рекламы на платформе.
Независимо от того, занимались ли активные пользователи Instagram вашим бизнесом раньше, если они просматривают ваш профиль и видят выделение, посвященное «Продуктам», они могут с большей вероятностью щелкнуть контент, включенный в ваше выделение, чем прокручивать всю вашу ленту.
Ваше выделение будет более простым и быстрым способом найти информацию о ваших предложениях, и вы сможете направить клиентов на свой веб-сайт, подписаться на рассылку новостей или, в идеале, сделать покупку через Instagram..
Помечая продукты в ваших основных моментах с помощью стикеров Instagram Stories (интерактивные элементы, которые вы можете добавлять, чтобы взаимодействовать со своими подписчиками), вы можете продемонстрировать свои продукты более творчески и менее прямыми или коммерческими способами.
Продвигайте события
Как мы все знаем, социальные сети — отличное место для продвижения событий и повышения узнаваемости бренда, особенно потому, что пользователи ищут там информацию.
Хотя нам запрещено собираться в большие группы прямо сейчас, и ваша компания может не проводить личные мероприятия, вы все равно можете использовать функцию «Истории» для демонстрации прошедших мероприятий, продвижения предстоящих и повышения осведомленности о других.
Это позволит подписчикам получить лучшее представление о мероприятиях, которые на самом деле проводит ваш бизнес, и повысит интерес к ним в будущем!
Мы все знаем, как важно делиться отзывами клиентов, поэтому не забудьте поделиться отзывами о своей компании и со своими подписчиками!
Создание подсветки, посвященной репосту снимков экрана или отзывов клиентов об использовании вашего продукта, услуги или бренда, и выделение этого в вашей учетной записи
Instagram — отличный способ поделиться историями своих счастливых клиентов. Отзывы клиентов важны для того , чтобы подчеркнуть преимущества, которые клиенты получили от ваших продуктов или услуг.
